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苹果谷歌亚马逊都在做三星智能助理能够成功

2019-05-15 04:03:43 | 来源: 教育

3月28日消息,据VentureBeat报道,三星已经展现了其人工智能(AI)助理,并计划于3月29日正式发布。这款AI助理有望植入三星旗舰智能Galaxy S8中,终将被整合到三星所有电子产品中。

对于Bixby,三星寄予厚望。但是随着人们与聊天机器人的互动增多,推出这种AI助理让三星冒着巨大风险,因为为聊天机器人或智能助理设定现实预期可能是非常棘手的事情。可是三星宣称,Bixby与其他智能助理有本质上的区别,由于其拥有更强的完整性。

三星表示:当运用中引入Bixby后,后者几乎支持运用在常规界面中履行的所有任务。而当前绝大多数智能助理只支持少数被选定的任务,为此通过语音指令控制这些应用经常让用户感到困惑,弄不清楚智能助理到底能做什么,不能做什么。而Bixby则不同,因为它能够理解用户需求,即使用户没法提供完整信息。

三星还承诺,只要Galaxy S8用户启动植入Bixby的应用,这个智能助理就能够理解该应用当前所处的背景和状态,并允许用户无需中断进程就可继续履行任务。即使信息不完全,Bixby仍然会尝试完成任务,并会询问是否需要寻觅额外的补充信息。

在对Bixby之前推出的智能助理进行比较分析时,知名风投机构Andreessen Horowitz合伙人本尼迪克埃文斯(Benedict Evans)认为,苹果和亚马逊的智能助理都有夸大承诺之嫌。在它们推出后不久,消费者就发现,它们的承诺与现实预期之间差距太大,无法满足预期导致人们对Siri感到失望。

Bixby则拥有自己的宝贝,它将在很大程度上影响人们对它的观感。三星于2016年秋斥资2.15亿美元收购了智能助理Viv,它是由苹果Siri团队的部分成员开发的。Viv可以预订酒店房间和订购食品,但我们还不知道Viv在Bixby的开发过程中发挥了多大作用。如果三星坚持Viv早期的愿景,智能助理的智能在很大程度上依赖于开发者社区的参与。

亚马逊已采取措施,希望让Alexa变得更好。亚马逊智能助理的智能和功能在很大程度上是基于其1万多种技能构成的生态系统,这些技能都是城市、企业、修补匠和数以万计的开发者提供的。也就是说,三星许诺重新定义人机交互,并创造与竞争对手存在本质不同的东西,这让它更有可能遵循Siri的路线,而非Alexa的脚步。

鉴于三星过去6个月中坏消息不断,比如Galaxy Note 7爆炸、洗衣机起火、实际掌权人李在镕被捕等,该公司应该竭尽全力确保不让消费者失望。如果Bixby被整合到三星所有电子产品中,并且未能满足人们的预期,三星在智能助理大战或抢占智能市场份额方面可能会面临巨大风险。

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