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勿让便民措施沦为刁难式服务

2019-05-22 11:02:46 | 来源: 教育

勿让便民措施沦为“刁难式”服务

新华海口1月3日电( 张玉洁)近日,郑州的一项便民措施引发众多友吐槽。据中国之声《晚高峰》报道,郑州地铁早前承诺,老年人带上身份证或老年卡就可以免费乘坐地铁。可有不少市民反映,要想免费坐车,还必须出示房产证明。之后,更有多位市民反映在不少站点凭身份证和老年卡不能换取爱心票,许多老年人只能买票上车。

事情发生后,郑州市数字城市办公室市民卡管理处处长刘广乐在接受媒体采访时回应,“现在每个站点都接到通知了,拿着身份证或者公交老年卡在进站口人工登记就可以免费进站。”

谁料,这边话音刚落,郑州市轨道公司运营分公司在12月31日晚间又再次改变了老人免费乘车登记方式。规定显示,在地铁老年卡正式发行之前,老年人需要同时出具本人户口本和身份证登记后方可免费乘车。

了解到,郑州地铁“绿城通”老年卡要到2014年4月份才可以办理,这让只拿身份证或老年卡乘车的老人再一次被阻挡在了免费的大门之外。便民措施一再遭遇“尴尬”,让老年人免费乘车为何就如此困难?

老年人是弱势群体,让他们随身携带户口本,是否有些强人所难?如此“奇葩”的便民措施,引发民众吐槽自然在所难免。

在媒体曝光后才匆忙采取措施,已经给人一种“被迫”为人民服务的感觉,政策朝令夕改也沦为市政管理工作的败笔,在便民措施前加诸多“奇葩”条件,更让人无力“吐槽”。友纷纷表示:“既是便民措施,又何苦对老人一再刁难?”

让老年人免费乘车既然是便民利民的措施,就应该便利到底,让百姓真切感受到政府给百姓做了一件好事。只有心系于民、广接地气,出台的规章制度才会更符合老百姓的标准,这也是践行党的群众路线教育活动的具体体现。政出多门、人为设限,只会令百姓怀疑政府“作秀”,勿让便民措施沦为“刁难式”服务。

(原标题:勿让便民措施沦为“刁难式”服务)

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